Paiement & Remboursement

1. Modes de Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Virement bancaire (obligatoire pour toute prestation)

• Paiement en espèces (dans des cas exceptionnels et sous accord préalable)

⚠️ Pour toute prestation, un acompte minimum de 50 % du montant total estimé est exigé avant le début des travaux.

2. Modalités de Paiement

• Le paiement doit être effectué selon les termes indiqués dans le devis ou le contrat validé.

• Le solde restant est payable à la fin des travaux, sauf mention contraire dans le contrat.

• Tout paiement doit être confirmé par preuve de virement ou reçu officiel.

3. Politique de Remboursement

• Avant le début des travaux : le client peut annuler le devis ou la commande. Une partie de l’acompte pourra être retenue pour couvrir les frais déjà engagés (pièces commandées, main-d’œuvre préparatoire, déplacements).

• Après le début des travaux : aucun remboursement intégral ne sera effectué. Un remboursement partiel pourra être envisagé selon l’avancement des travaux et les frais engagés.

4. Retard de Paiement

• En cas de retard de paiement, des pénalités peuvent être appliquées conformément aux termes du contrat.

• Nous nous réservons le droit de suspendre ou arrêter les travaux jusqu’à réception du paiement complet.

5. Réclamations

Pour toute réclamation concernant nos services ou un remboursement, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]

Nous nous engageons à répondre et traiter votre demande dans les plus brefs délais.

6. Sécurité des Paiements

Toutes les transactions effectuées sur notre site ou via nos moyens de paiement sont sécurisées par des protocoles de cryptage avancés.
Nous garantissons la confidentialité et la protection de vos informations financières et personnelles.

7. Contact pour toute question

Pour toute information supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées indiquées dans la section “Mentions Légales”.